Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après les « CGU ») régissent l'accès à la plateforme SimpioSell, éditée par la société Simplymy, et son utilisation. L'utilisation du Service vaut acceptation des présentes CGU.

1. Éditeur

SimpioSell est une marque de la société Simplymy. Les informations relatives à l'éditeur et à l'hébergeur figurent dans les mentions légales.

2. Définitions

• Service : la plateforme SimpioSell, accessible depuis le site simpiosell.com.
• Utilisateur : toute personne physique ou morale qui utilise le Service.
• Compte vendeur : le compte vendeur Amazon (Amazon Seller Partner) connecté au Service.
• Données : les informations synchronisées depuis le compte vendeur.

3. Objet du Service

SimpioSell est un logiciel de gestion et d'analyse destiné aux vendeurs Amazon. Il permet notamment :

• la synchronisation automatique des commandes, des transactions et du stock Amazon ;
• la production de rapports financiers et d'indicateurs de performance ;
• l'émission de factures conformes aux réglementations fiscales française et européennes ;
• le suivi du stock expédié par Amazon (FBA) ;
• le suivi des avis clients et des retours produits.

4. Inscription et compte utilisateur

L'Utilisateur s'engage à :

• fournir lors de son inscription des informations exactes, complètes et à jour ;
• préserver la confidentialité de ses identifiants de connexion ;
• ne pas donner accès à son compte à des tiers non autorisés ;
• signaler sans délai toute utilisation non autorisée de son compte ;
• respecter les conditions d'utilisation d'Amazon applicables aux vendeurs.

5. Tarification et paiement

• Abonnement mensuel : l'abonnement est facturé automatiquement chaque mois.
• Période d'essai : essai gratuit de 14 jours, sans engagement.
• Évolution des tarifs : Simplymy peut modifier ses tarifs moyennant un préavis de 30 jours.
• Résiliation : l'abonnement peut être résilié à tout moment depuis l'espace client.
• Remboursement : les périodes déjà facturées ne donnent lieu à aucun remboursement, sauf disposition légale contraire.

6. Utilisation autorisée

Le Service est utilisé exclusivement pour :

• gérer ses propres comptes vendeurs Amazon, dans un cadre légitime ;
• produire des rapports et des factures dans le cadre de son activité commerciale ;
• analyser ses performances de vente, dans le respect des conditions d'utilisation d'Amazon.

7. Utilisations interdites

• tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs ou d'autres comptes Amazon ;
• utiliser le Service à des fins illégales ou frauduleuses ;
• procéder à l'ingénierie inverse, à la décompilation ou au désassemblage de la plateforme ;
• recourir à des robots, extracteurs de données ou outils automatisés non autorisés ;
• surcharger ou perturber les serveurs et infrastructures du Service ;
• revendre, distribuer ou concéder en sous-licence l'accès au Service ;
• enfreindre les conditions d'utilisation d'Amazon ou toute réglementation applicable.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des droits de propriété intellectuelle relatifs au Service (code source, conception graphique, logo, marques, contenus) est la propriété exclusive de la société Simplymy.

• Licence d'utilisation : Simplymy concède à l'Utilisateur une licence d'utilisation du Service limitée, non exclusive et non transférable.
• Données de l'Utilisateur : l'Utilisateur conserve l'intégralité de ses droits sur les données commerciales synchronisées depuis Amazon.
• Marques tierces : Amazon, le logo Amazon et Amazon Seller Partner sont des marques déposées d'Amazon.com, Inc.

9. Disponibilité du Service

Simplymy s'efforce d'assurer la disponibilité continue du Service, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue.

• Maintenance : les opérations de maintenance planifiées font l'objet d'une information préalable.
• Évolutions : Simplymy peut modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Service à tout moment.
• Dépendance à Amazon : la disponibilité du Service dépend également des services d'Amazon, sur lesquels Simplymy n'exerce aucun contrôle.

10. Limitation de responsabilité

Simplymy ne saurait être tenue responsable :

• des pertes de données résultant d'une défaillance technique ou d'une erreur de l'Utilisateur ;
• des interruptions de service imputables aux services d'Amazon ;
• des décisions commerciales prises sur la base des données et rapports produits ;
• des sanctions ou suspensions appliquées par Amazon au compte vendeur pour non-conformité ;
• des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs.

11. Résiliation

• À l'initiative de l'Utilisateur : le compte peut être résilié à tout moment depuis l'espace client.
• À l'initiative de Simplymy : le compte peut être suspendu ou résilié en cas de manquement aux présentes CGU.
• Effets de la résiliation : la conservation et la suppression des données sont décrites dans la politique de confidentialité.
• Export des données : avant la résiliation, l'Utilisateur peut exporter ses données au format CSV ou Excel.

12. Modification des CGU

Simplymy peut modifier les présentes CGU. Les modifications sont notifiées par e-mail 30 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du Service après cette date vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. Droit applicable et juridiction

• Droit applicable : les présentes CGU sont régies par le droit français.
• Juridiction : en cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.
• Règlement amiable : Simplymy privilégie la résolution amiable de tout différend avant toute action en justice.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :

SimpioSell, conditions générales d'utilisation. Version du 14 octobre 2026.
L'utilisation du Service vaut acceptation des présentes conditions.