Sécurité et protection des données
SimpioSell traite des données commerciales et financières sensibles. Leur protection est prise en compte dès la conception de la plateforme et à chaque étape de son exploitation.
1. Chiffrement des données
Les données sensibles, notamment les accès à votre compte Amazon, sont chiffrées lors de leur stockage. Les échanges entre votre navigateur et SimpioSell sont également chiffrés.
2. Hébergement dans l'Union européenne
Vos données sont hébergées dans l'Union européenne. Les informations relatives à l'hébergeur figurent dans les mentions légales.
3. Conformité au RGPD
Le traitement de vos données personnelles est conforme au Règlement général sur la protection des données. Les données collectées, leurs finalités, leur durée de conservation et vos droits sont décrits dans la politique de confidentialité.
4. Connexion à votre compte Amazon
SimpioSell accède à votre compte Amazon au moyen de l'autorisation officielle d'Amazon. Vos identifiants Amazon ne nous sont pas communiqués. Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment, depuis SimpioSell ou depuis votre compte Amazon.
5. Double authentification
La double authentification est obligatoire pour tous les comptes : l'accès à SimpioSell requiert, en plus du mot de passe, un second facteur de vérification.
6. Cloisonnement des comptes
Les données de chaque entreprise sont strictement cloisonnées. Chaque utilisateur accède uniquement aux données de l'entreprise à laquelle il est rattaché.
7. Contrôle des accès
- Les droits de chaque utilisateur sont limités à ce que requiert son rôle.
- Au sein de l'éditeur, l'accès aux données est réservé aux seules personnes habilitées.
- Les opérations sensibles font l'objet d'une traçabilité.
8. Sauvegardes et continuité de service
Les données font l'objet de sauvegardes régulières, qui garantissent la continuité du service.
9. Paiements
Les paiements sont traités par un prestataire de paiement certifié. SimpioSell ne conserve aucune donnée de carte bancaire.
10. Gestion des incidents
Tout incident de sécurité est traité selon une procédure formalisée en cinq étapes :
- identification de l'incident ;
- confinement, pour en limiter les effets ;
- analyse de son origine et de son impact ;
- correction de la cause ;
- retour d'expérience, pour renforcer les mesures en place.
En cas de violation de données personnelles, l'autorité de contrôle et les personnes concernées sont informées dans les conditions prévues par le RGPD.
11. Signalement d'une vulnérabilité
Toute vulnérabilité peut être signalée à support@simpiosell.com, avec l'objet « Sécurité ». Chaque signalement est traité de manière confidentielle. Nous vous remercions de ne pas divulguer la vulnérabilité avant sa correction.
12. Recommandations aux utilisateurs
- Utilisez un mot de passe unique, généré et conservé par un gestionnaire de mots de passe.
- Créez un accès distinct pour chaque collaborateur plutôt que de partager vos identifiants.
- Avant de vous connecter, vérifiez que l'adresse affichée est bien https://simpiosell.com.
- Sur un poste partagé, fermez votre session après chaque utilisation.
- Protégez l'accès à votre messagerie, utilisée pour la sécurité de votre compte.
13. Contact
Pour toute question relative à la sécurité de vos données : support@simpiosell.com.
SimpioSell, sécurité et protection des données. Version du 14 octobre 2026.